Piše: Eldar Abaz

Udruženje Pomozi.ba je neprofitna humanitarna organizacija koja svojim djelovanjem pomaže ugroženim ljudima na području cijele Bosne i Hercegovine, ali i šire. Vjerujemo da postoji jako mali broj osoba u našoj zemlji koji do sada nisu čuli za ime ove organizacije i mnogobrojne apele i aktivnosti koje su organizovali. Pomoć u zadovoljavanju osnovnih ljudskih potreba timovi Pomozi.ba pružaju povratnicima, starim i iznemoglim licima, samohranim majkama, porodicama bez stalnih primanja, djeci bez roditelja, osobama s invaliditetom, oboljelima, osobama u pokretu, ukratko rečeno, svima kojima je pomoć potrebna.

Od svog osnivanja 2012. godine do danas, Udruženje Pomozi.ba pomoglo je oko 700.000 osoba kroz različite projekte i humanitarne akcije, a istinska želja da pomognu drugima u teškim životnim trenucima, zajedničkim radom i transparentnošću zaslužni su za njihove rezultate. Ova organizacija sa svojim regionalnim angažmanom pomogla je gotovo milion unesrećenih osoba. Cilj im je da pomognu svim socijalno ugroženim kategorijama stanovništva u Bosni i Hercegovini. Ono što često zna ukrasiti i njihove društvene mreže jesu priče sa pozitivnim ishodom, odnosno poruke njihovih korisnika, o važnosti podrške koju su dobili od ove organizacije. Za socijalno ugrožene kategorije društva prikupljaju i obezbjeđuju materijalnu pomoć, hranu, lijekove, higijenske proizvode, obuću, odjeću, namještaj, bijelu tehniku, kao i druge potrepštine, novčano pomažu u liječenju teško oboljelih osoba, te pomažu i u stambenom zbrinjavanju ljudi u izuzetno teškom materijalnom stanju. Članovi tima Pomozi.ba uvijek su na raspolaganju kako bi pružili neophodnu podršku putem chat sistema. Ono što je posebno važno za naglasiti da ova organizacija od starta radi transparentno i nikada do sada nije vezana bilo kakva afera za njihov rad i postojanje.

Međutim, iako su nevladine organizacije često proaktivnije i reaguju pravovremeno kako bi ljudima omogućili pravo na život, kroz liječenje i/ili dostojanstven život, postavlja se pitanje, zašto sistem zakazuje i zbog čega je potreban toliki angažman nevladinog sektora. Nevladine organizacije bi i trebali promatrati kao aktere koji spajaju društvo i mnogobrojne institucije, upravo zato što su na terenu i najbolje uoče kakvo je zaista stanje na terenu.

Ali, zašto se dešava upravo to da su ovakve i slične organizacije prva instanca na koju obični ljudi računaju, najčešće odgovor leži u tome što su ljudi koji rade u tim organizacijama spremni da pomognu i najprije traže rješenje problema, a ne zamaraju se birokratskim labirintom.

Osobe s invaliditetom se svakodnevnu suoče sa desetinama problema, od sopstvenog mentalnog zdravlja, nedostatka samopouzdanja do uslova života koji nisu dostojni čovjeka, do toga da ne razumije kome se trebaju obratiti za pomoć kada im je potrebna.

Na temu pomoći osobama s invaliditetom, te na koji način se ova pomoć plasira korisnicima iz različitih dijelova Bosne i Hercegovine, za Global Analitiku razgovarali smo sa portparolkom Pomozi.ba, Majom Arslanagić.

Zašto vi kao jedna organizacija morate pomagati osobama s invaliditetom i šta radi država po tom pitanju?

Pomozi.ba: Udruženje Pomozi.ba pomaže osobe s invaliditetom ne zato što mora, već zato što istinski želimo na bilo koji način dati podršku svim marginaliziranim, socijalno ugroženim i oboljelim osobama.  Šta radi država po pitanju pomoći osobama s invaliditetom pitanje je za nadležne državne institucije, a mi u udruženju bez obzira na njihov rad se uvijek trudimo pružiti našu pomoć tamo gdje god je potrebna.

Oboljele i osobe s invaliditetom česti su korisnici usluga našeg Udruženja. Jako često dobijamo njihove zahtjeve za pomoć i trudimo se adekvatno odgovoriti na svaki od njih.

Koliko je podrška važna osobama s invaliditetom?

Pomozi.ba: Osobe s invaliditetom imaju mnogobrojne probleme u svakodnevnom životu. Neki od njih su nedostatak ili nekvalitet ortopedskih pomagala, fizičke barijere zbog kojih im je ograničeno kretanje i druge aktivnosti. Zbog toga im je podrška lokalne i svake druge zajednice izuzetno značajna. Pored direktne pomoći sa nabavkom kolica ili druge potrebne opreme, uklanjanjem fizičkih barijera, ovim ljudima je jako bitno da se osjećaju dijelom društva, da se ne osjećaju marginalizirano i zaboravljeno, već ravnopravnim dijelom zajednice.

Kako i na koji način pomažete osobama sa invaliditetom?

Pomozi.ba: Od samog osnivanja Udruženja 2012. godine radimo na pomoći svim ugroženim kategorijama društva, među kojima su i osobe s invaliditetom. Naše aktivnosti pomoći ovoj kategoriji stanovništva uglavnom se svode na donaciju ortopedskih pomagala, kolica, antidekubitalnih dušeka, posebnih kreveta, i sl.

Takođe smo angažovani na obezbjeđivanju najsavremenijih i najkvalitetnijih proteza za ruke ili noge osoba kojima je izvršena amputacija. Osobe koje su doživjele neku vrstu nesreće, te ostali bez nekog od ekstremiteta pratimo kroz čitav proces terapija, te im pronalazimo najbolje rješenje. Imali smo nekoliko slučajeva (Abdulrahman iz Sirije, Mela Bajrambaši iz Sarajeva, Ermin Omerović iz Jajca i mnogi drugi) kojima smo u saradnji sa kompanijom Otto Bock  i brojnim donatorima uspjeli obezbijediti najmodernije proteze kako bi mogli normalno obavljati sve svakodnevne aktivnosti. Proteze su samo završni dio naših aktivnosti, kojima prethodi kompletna dijagnostika, brojni pregledi, terapije, a u sve to su uključeni naši timovi.

Pored ovih načina pomoći, do sada smo nekoliko puta bili angažovani i na ugradnji liftova ili pristupnog puta za osobe s invaliditetom koje doslovno nisu mogle izaći iz kuće u kolicima. Za osobe s invaliditetom kojima je bilo potrebno uraditi neke operacije, pokretali smo apele i na taj način prikupili novčanu pomoć za zahvate.

Osobama s invaliditetom koje pored zdravstvenih imaju i egzistencijalne, odnosno finansijske probleme, konstatno pomažemo i prehrambenim i higijenskim paketima ili redovnim obrocima koje im donosima na vrata.

Prilikom pružanja podrške, da li pravite razliku među korisnicima različitog invaliditeta, odnosno kome ste na raspolaganju za pomoć?

Pomozi.ba: Svim osobama s invaliditetom podjednako pomažemo. Svakako uzimamo u obzir urgentnost određenog slučaja i dodatne poteškoće ili probleme sa kojima se osobe suočavaju, te u skladu sa tim određujemo ko nam je u datom trenutku prioritet, ali se trudima svima pomoći u skladu sa našim mogućnostima.

Sve oboljele i osobe s invaliditetom mogu se obratiti našem udruženju za bilo koju vrstu pomoći uz molbu i priloženu medicinsku dokumentaciju, odnosno potvrdu o stepenu invalidnosti.

Šta vas je podstaklo da pomoć pružate baš ovoj ugroženoj kategoriji stanovništva?

Pomozi.ba: Želimo ove osobe uključiti u društvo i olakšati im život u zajednici kao aktivnim i ravnopravnim građanima. Bez obzira na određena fizička ograničenja i zdravstvene probleme ove osobe zaslužuju da imaju normalne uslove za život i da budu  ravnopravan dio društva, jer nisu ništa manje vrjednije od drugih. Iz tog razloga i imamo želju da im pružimo pomoć, bar onoliko koliko je u našoj moći, da im olakšamo i učinomo život bar malo jednostavnijim.

Na kraju, nadamo se da će Pomozi.ba imati što manje posla u onom dijelu koji treba da obavljaju institucije Bosne i Hercegovine na svim nivoima, koje su ustvari i zadužene da osiguraju uslove i sredstva za liječenje, kao i sredstva za druge socijalne potrebe stanovništva.